Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è AS TEAM SRLS, che opera l'app AS COACH insieme ai coach autorizzati che gestiscono i percorsi degli atleti. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a sanfilippoteam@gmail.com.

2. Dati che trattiamo

• Dati di account: email, nome, telefono, ruolo nell'app, data di creazione e stato dell'account.
• Dati anagrafici e fisici: data di nascita, sesso biologico, altezza, peso, obiettivo e livello di esperienza.
• Dati relativi alla salute: anamnesi, patologie o limitazioni dichiarate, allergie e intolleranze, misure corporee, plicometria, bioimpedenziometria, referti e analisi caricati volontariamente.
• Contenuti di progressione: foto e video di composizione corporea caricati nei check periodici.
• Dati di allenamento e nutrizione: schede assegnate, serie registrate, piani alimentari, integrazione e alimenti consumati.
• Comunicazioni: messaggi e allegati scambiati nella chat privata con il coach.
• Documenti caricati: file che scegli di condividere con il coach.
• Dati amministrativi: stato dell'abbonamento, pagamenti registrati manualmente dallo staff e relative scadenze.
• Dati tecnici minimi necessari al funzionamento e alla sicurezza del servizio (log di accesso e di errore, token per le notifiche push).

L'app non contiene pubblicità, non effettua pubblicità comportamentale o profilazione commerciale, non utilizza cookie di tracciamento di terze parti e non vende né cede dati a terzi.

3. Finalità e base giuridica

• Erogazione del servizio di coaching e gestione del rapporto con il coach: esecuzione del contratto.
• Trattamento dei dati sanitari, delle foto di progressione e dei documenti: consenso esplicito, raccolto in app e revocabile in qualsiasi momento.
• Notifiche operative su check, scadenze e messaggi: esecuzione del contratto; comunicazioni facoltative solo su consenso.
• Sicurezza, prevenzione degli abusi e integrità dei dati: legittimo interesse.
• Adempimenti amministrativi, fiscali e di legge relativi ai pagamenti: obbligo legale.

4. Consensi in app

Nell'area riservata, nella sezione «Privacy e consensi», puoi consultare in ogni momento i consensi prestati (privacy, trattamento dei dati sanitari, termini d'uso, comunicazioni facoltative), accettarli nella versione aggiornata o revocarli. La revoca del consenso al trattamento dei dati sanitari impedisce la prosecuzione del percorso di coaching, che si basa su tali dati.

5. Chi può accedere ai tuoi dati

I dati di ogni atleta sono separati e accessibili solo all'atleta stesso e al personale di coaching che lo segue, secondo il ruolo assegnato e le regole di sicurezza applicate a livello di database. Non esistono elenchi pubblici di utenti e nessun dato personale è esposto nelle pagine pubbliche.

Utilizziamo fornitori tecnici che agiscono come responsabili del trattamento per hosting, database, archiviazione dei file e invio delle email. I dati non sono ceduti a terzi per finalità di marketing.

6. Sicurezza e conservazione dei file

• Foto, video, documenti e allegati sono conservati in archivi privati non accessibili pubblicamente.
• L'accesso ai file avviene solo tramite collegamenti temporanei firmati, generati per l'utente autorizzato e con scadenza breve.
• La chat privata tra coach e atleta è cifrata lato client (end-to-end): i contenuti non sono leggibili dal server.
• Le sezioni più sensibili dell'area coach richiedono una verifica aggiuntiva dell'identità e vengono registrate in un registro di accesso interno.
• Le comunicazioni tra app e server avvengono su canale cifrato.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, ma nessun sistema informatico può essere considerato sicuro in modo assoluto: non promettiamo anonimato totale né sicurezza assoluta e non dichiariamo certificazioni che non possediamo.

6-bis. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

I dati sono trattati in via principale su infrastrutture situate nell'Unione Europea. Alcuni fornitori tecnici (hosting, database, archiviazione, invio email e notifiche, servizi di elaborazione automatica utilizzati dal coach) possono comportare trasferimenti verso Paesi terzi. In tali casi il trasferimento avviene solo in presenza di garanzie adeguate previste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza della Commissione europea o clausole contrattuali standard, con misure supplementari ove necessarie. Puoi richiederci informazioni sulle garanzie applicate scrivendo a sanfilippoteam@gmail.com.

7. Funzioni di assistenza automatica (AI)

L'app mette a disposizione del solo coach funzioni di supporto automatico che elaborano lo storico dell'atleta per produrre bozze di proposta. Queste funzioni non sono accessibili all'atleta. Nessuna proposta generata automaticamente viene pubblicata o applicata senza revisione e approvazione esplicita del coach; non vengono assunte decisioni automatizzate con effetti giuridici sull'utente e non viene fornita alcuna valutazione diagnostica.

8. Pagamenti

I pagamenti del percorso sono concordati e gestiti fuori dall'app. All'interno dell'app lo staff registra manualmente importi, scadenze e stato del pagamento a fini gestionali e contabili: l'app non acquisisce dati di carte di credito e non gestisce acquisti in-app.

9. Conservazione

• Dati dell'account e del percorso: per la durata del rapporto di coaching e finché l'account resta attivo.
• Messaggi di chat e relativi allegati: eliminati automaticamente entro il periodo massimo di conservazione previsto in app (120 giorni).
• Dati amministrativi e contabili: per il periodo richiesto dalla normativa applicabile.
• In caso di richiesta di cancellazione, i dati sono rimossi salvo quanto debba essere conservato per obblighi di legge.

10. I tuoi diritti e come esercitarli

Puoi esercitare in ogni momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, oltre alla revoca dei consensi (che non pregiudica i trattamenti già effettuati). Hai inoltre diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).

Modalità disponibili:

• Dall'app: sezione «Privacy e consensi» dell'area riservata, dove puoi richiedere l'esportazione dei tuoi dati o la cancellazione dell'account e seguire lo stato della richiesta.
• Via email: scrivi a sanfilippoteam@gmail.com dall'indirizzo associato al tuo account, indicando il diritto che intendi esercitare.

Rispondiamo alle richieste entro 30 giorni. Per motivi di sicurezza possiamo chiederti di confermare la tua identità. Per la procedura completa di cancellazione consulta la pagina Eliminazione account e dati.

11. Minori

Il servizio è destinato a utenti maggiorenni. L'utilizzo da parte di un minore è possibile solo con il consenso e sotto la responsabilità di chi esercita la potestà genitoriale, previo accordo con il coach.

12. Modifiche

Eventuali aggiornamenti a questa informativa saranno pubblicati su questa pagina e, quando rilevanti, richiederanno un nuovo consenso all'interno dell'app.